Все На Борт! Онбординг И Адаптация Новых Сотрудников Хабр

Тем не менее, менеджеры по персоналу и руководители подразделений должны дать сотруднику широкое представление о корпоративной культуре, когда он приходит на работу в компанию. Обучение является частью долгосрочного процесса адаптации и лучше всего, если оно проводится непосредственным руководителем. Даже самый опытный сотрудник должен пройти стажировку, чтобы понять, как работают процессы в его новой организации или новой команде. Вот и хороший онбординг компании всегда может стать лучше. Периодически проводите опросы и составляйте анкеты, чтобы дать оценку удовлетворенности персонала работой.

Несмотря на то, что они уже знакомы с корпоративной культурой, культура новой команды может быть несколько иной. Несмотря на то, что они могут знакомы с политикой компании, им все же может потребоваться наставник, который введет их в новую роль. Мы не прекращаем помогать сотруднику по окончании первой недели, просто дальше всё происходит не так интенсивно. Благодаря налаженному процессу онбординга новые сотрудники быстрее вкатываются и начинают приносить килотонны пользы. Еще на встрече с тимлидом мы обсуждаем первую задачу нового сотрудника.

Инструменты Для Обучения И Коммуникации

А главное — она действительно пригодится сотруднику, когда он будет работать над своей первой задачей. На финальном этапе назначается предаттестационная беседа — сессия обратной связи. Затем проходит аттестация, на которой оценивают уровень знаний и умений сотрудника, т.е. В результате он переходит к более сложным задачам, выполняет их самостоятельно и отчитывается перед непосредственным руководителем. Здесь важно поощрять развитие и создавать для этого условия. Мы стараемся на старте рассказать новому сотруднику про компанию, её историю, ценности и подход к работе.

В условиях, когда технологии меняют наш стиль работы, жизни и взаимодействия, ни у кого не хватает терпения заполнять кипы бумажных документов. Вместо этого подумайте об установке программного обеспечения для адаптации, которое будет содержать основную информацию для заполнения, а остальное будет поступать из других источников. Сконфигурируйте необходимые процессы одобрения в программе для адаптации таким образом, чтобы новый сотрудник был проинформирован о завершении формальностей. Ассимиляция в корпоративной культуре – это непрерывный процесс.

После знакомства с командой приходит время впервые созвониться со своим тимлидом, чтобы обсудить план прохождения испытательного срока. Испытательный срок длится три месяца, и в этот период мы еще не составляем индивидуальный план развития (ИПР). Однако мы разрабатываем план по исправлению замечаний, обнаруженных нами в ходе собеседования. Только недавно в наших мобильных https://deveducation.com/ командах появились понятные чек-листы для новых сотрудников, до этого мы передавали сокровенные знания из уст в уста, а ещё посредством объёмных статей в нашей Wiki. Однако из-за этого либо мы забывали что-то сделать, либо новый человек сильно уставал от большого объёма текста, в котором вперемешку с полезной информацией была ещё и тонна устаревшего материала.

Это хорошо работает, когда новичок уже на собеседовании говорит о том, что ему главное — интересные задачи и проекты. Таким людям классно показать в Welcome-book, что у вас крутые проекты, крупные заказчики, интересные задачи. Если сотрудник не удалёнщик, можно уже в Welcome-book рассказать об офисе, как туда добраться, когда и кто его там будет ждать, какие документы нужно подготовить. Основная метрика и иногда проблема здесь — процент кандидатов, которые после того, как сказали «ДА» на оффер, не дошли до первого рабочего дня. В терминологии HR — это процент слива или процент отвала. Помним, что компания уже потратилась на поиск новичка, поэтому она хочет минимизировать такие ситуации, чтобы не пришлось снова открывать вакансию.

Онбординг В Первый День Работы

Чем более гладко происходит процесс онбординга, тем лучше новый сотрудник вписывается в команду и начинает приносить пользу. Онбординг – это процесс интеграции и приветствия нового сотрудника в компанию. Это важное время, когда новичок знакомится с коллегами, изучает свои рабочие обязанности, ценности компании и получает информацию о процессах и правилах работы. После обучения новый сотрудник приступает к выполнению первых рабочих задач. Объем работы должен быть посильным и четко обозначенным, без дополнительных функций, которые появляются внезапно в процессе работы. На этом этапе Руководитель и Наставник вместе определяют показатели эффективности, которые помогут оценить готовность специалиста к полноценной работе.

Промежуток времени от момента принятия оффера до подключения нового работника к первым задачам. Однако часто онбординг используется в широком смысле как онбординг в it синоним адаптации. Онбординг в компании развивается под системой ведущества. Найм, адаптацию и развитие сотрудника осуществляет наставник — ведущий.

Этап 2 Ролевое Обучение

Например, можно создать отдельные карточки для каждого нового сотрудника на доске «Трудоустройство». Внутри каждой будет появляться чек-лист со списком действий, которые нужно выполнить, чтобы сотрудник оказался в штате. Если вы обучаете сразу несколько сотрудников, можно создать отдельные доски для каждого или разделить доску на несколько дорожек, например, указав имена новичков. Но не забываем, что рекрутинг и замена сотрудника в среднем стоит от three до 6 окладов такого специалиста. Кроме основной стоимости поиска и простоя, есть стоимость команды, которая снижает свою продуктивность ввиду повышенной нагрузки из-за отсутствия человека. Прибавим сюда голод на рынке, который позволяет хорошим кандидатам выбирать не только человеческие, но и комфортные условия.

Анализируйте информацию и ищите, что можно улучшить. Информацией о компании вы поделились ещё до первого рабочего дня. Пусть влиятельные лица компании или хотя бы команды поделятся мнением о ценностях.

Даже самый талантливый и общительный человек может бояться первого дня на новой работе, потому что его ждёт неизвестное. В этот день новички перегружены информацией, они должны познакомиться с многочисленными новыми коллегами. Поэтому сосредоточьтесь на знакомстве и объясните сотруднику, какие ритуалы существуют в команде.

При этом вводный курс не должен превышать нескольких дней. Не случайно 80% увольнений происходят в первые две недели работы. Человек сталкивается с тем, что ожидания не соответствуют реальности. Такое случается, если сотруднику не передать нужные знания о новой среде обитания.

Любой новый человек у нас пишет такое приветственное письмо для команды — рассказывает про свой опыт, жизнь, как пришёл в агентство, чем увлекается, чем будет заниматься. Любой сотрудник может почитать приветственные письма и узнать коллегу лучше. У нас есть база знаний, и она сокращает огромное количество ресурсов. Мы её организовали на Google-сайте и фиксируем информацию по блокам.

• Только недавно в наших мобильных командах появились понятные чек-листы для новых сотрудников, до этого мы передавали сокровенные знания из уст в уста, а ещё посредством объёмных статей в нашей Wiki.
• Однако, стоит помнить, что не все общение с новым сотрудником должно проходить через платформу.
• Не хорошо, если сотрудники, которых плохо онбордили, потом пойдут и расскажут об этом своим друзьям.
• Поэтому база знаний колоссально экономит временные и эмоциональные ресурсы.

Коллеги, с которыми новый сотрудник будет работать на протяжении своего рабочего дня, также должны участвовать в онбординге. Они могут представиться, познакомить новичка с членами команды и помочь ему интегрироваться в коллектив. Создайте программу обучения, которая поможет новому сотруднику быстро разобраться во всех нужных процессах и инструментах.инструмент Platrum Обучение персонала был создан специально для этого. Важно помнить, что каждый этап онбординга является важным для успешной адаптации нового сотрудника в компанию и его дальнейшего профессионального развития.

Вы также можете добавить онбординг на ваш внутренний корпоративный сайт, инструмент или сервис, чтобы помочь адаптироваться к работе с ним вашим сотрудникам. Организуйте мероприятия, на которых команда может познакомиться с новыми сотрудниками вне рабочей обстановки. Например, корпоративные вечеринки, обеды, спортивные соревнования. Так новые сотрудники легче интегрируются в коллектив и почувствуют себя частью команды. Когда новичок только начинает работать в новой компании, выдайте ему бейдж с именем и должностью. Это поможет команде запомнить новичка, а ему будет легче запоминать имена коллег.

Помимо рассылок я провожу встречи с новыми сотрудниками один на один. Также они всегда в связке с ведущим, у них есть еженедельные созвоны и встречи. Есть общие чаты направлений, где можно задать вопрос коллегам. Создание базы документов, которые потребуются новому сотруднику — идеальное решение для небольших компаний!

Не забываем про One2One сотрудника с руководителем или тимлидом — именно личные встречи, а не статус-митинги. One2One — это не сбор информации за 15 минут по тому, какие задачи в работе, какие сделаны, а какие нет. Таким образом на этапе «Welcome» мы в том или ином формате должны передать новичку определенные базовые знания, необходимые ему для быстрой адаптации и успешного начала работы.

Дать понять, что человек находится в нужное время, в нужном месте. Нужно постоянно улучшать процесс найма и онбординга сотрудников. Регулярно проводите опросы, чтобы оценивать, насколько сотрудники довольны работой, командой и компанией.

Над оптимизацией онбординга нужно работать, ведь это один из важнейших бизнес-процессов в компании, который напрямую отражается на ее прибыли. Здесь повышается роль и ответственность тимлида или непосредственного руководителя. Здесь очень важно, чтобы сотрудник получал от своего наставника фидбэк по этим задачам и понимал, в правильную ли сторону он движется. Можно показать новичку showreel (демонстрационный ролик) компании, видеообращение генерального директора или основателя, самые интересные бенефиты компании, самые классные и интересные кейсы.

Он может провести вводное собеседование, объяснить роль и ожидания, а также предоставить всю необходимую информацию для успешного старта. В некоторых компаниях новым сотрудникам дают особый приветственный комплект. Например, кружку с логотипом компании, календарь или блокнот. Такой подарок помогает создать приятное впечатление и воспоминания об онбординге. Онбординг – это более широкий и комплексный процесс, который начинается с момента, когда сотрудник принимает предложение о работе, и продолжается в течение первых недель или месяцев работы.

Они решили работать с вами, а значит ваша репутация и их карьера поставлена на карту. Когда новый сотрудник присоединяется к компании, в онбординге могут участвовать несколько ролей. Перед тем, как новый сотрудник присоединится к команде, подготовьте для него рабочее место.