Protection des données personnelles

Protection des données personnelles
Chez Suplayer distribution nous sommes soucieux de la protection des données personnelles. C’est pourquoi nous cherchons à vous garantir la meilleure protection en conformité avec la loi Informatique et Libertés.
Pour plus d’informations consultez le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr
Notre Responsable du traitement :
Monsieur Lionel Hassine

Pourquoi la collecte des données personnelles :

Gestion de vos commandes :

Pour de bonnes relations commerciales et la gestion de vos commandes nous avons besoin des données vous concernant. Ces données peuvent également être conservées pour preuves dans le respect des obligations légales et réglementaires (garantie, paiement, litige…).
Personnalisations de nos offres et services :
Dans une logique de personnalisation et d’amélioration de nos offres et services sur notre site internet et mobile, la collecte des données personnelles est importante.

• Les informations et Newsletters
www.wow-sup.com aime vous tenir informer des offres et nouveautés dont vous pouvez bénéficier, ainsi nous vous envoyons des newsletters (email) dont nous pouvons analyser certaines données : taux d’ouverture et de clics, afin d’adapter au mieux nos offres à venir. Chaque courrier électronique vous permet de vous désabonner à notre liste de diffusion. Vous avez également la possibilité de vous désabonner sur votre espace personnel sur le site www.wow-sup.com dans mon compte – Adresse et infos perso.
Suplayer distribution vous propose de vous abonner sans compte client sur la page home du site www.wow-sup.com dans ce cas vous pouvez vous désabonner sur la newsletter directement.

• Les mails commerciaux et alertes
Vous êtes susceptible de recevoir des informations par mail suite à une commande passée chez nous au motif par exemple de :
o vous créez votre compte client « Mon compte »
o vous effectuez une commande sur nos sites, applications ou en magasin
o vous naviguez sur nos sites et applications et consultez des produits
o vous participez à un jeu ou un concours
o vous contactez notre Service Client
o vous rédigez un commentaire

Les Données collectées sur le site wow-sup.com

Quelles données collectées ?
Nous collectons différentes données telles que : Nom, Prénom, Email, Mot de passe, N° de téléphone, Adresse IP, Données de connexions et de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d’intérêts, choix de livraison, échanges avec l’équipe.
Un astérisque vous informe du caractère obligatoire ou non de renseigner une donnée précise.
D’autres données sont collectées automatiquement au vu de votre interactivité sur le site. Votre visite sur le site nous permets de récolter des données sur l’audience, telles que le nombre de pages visitées, le temps de visite, le nombre de visite sur le site,…
Aucune donnée bancaire n’est enregistrée ou ne transite sur le site www.wow-sup.com

Quand les données sont collectées ?
La récolte des données se fait en fonction de l’entrée de vos informations quand :
• Vous créé votre compte personnel
• Vous vous inscrivez à la newsletter
• Vous naviguez sur le site et vous baladez sur les différentes pages et produits
• Vous nous contactez via le formulaire de contact ou sur le forum communautaire
• Vous rédigez un avis sur un produit acheté

Destination des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à l’exploitation de suplayer distribution ; elles ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises aux sociétés filiales ou sous-traitants auxquels suplayer distribution fait appel dans le cadre de l’exécution de services et commandes notamment gestion et paiement.

Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 Aout 2004, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela vous pouvez écrire par email à contact@suplayer.fr ou par courrier à Suplayer, Service administratif, 250 Chemin des Bastides des Rollands 13450 Grans France, en nous indiquant votre nom, prénom, mail et référence client si possible. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande

Personnalisation des publicités
Lorsque wow-sup.com vous informes la publicité peut être personnalisées en fonction des données récoltées en lien avec les réseaux sociaux. Du fait de votre affiliation aux pages des réseaux sociaux de Wow Sup et de son site internet, Suplayer distribution est susceptible de recevoir des informations vous concernant notamment votre profil public et vos centres d’intérêts communiqués sur les réseaux sociaux ou autres données que vous aurez autorisé Suplayer distribution à recevoir. Des publicités Suplayer distribution liées à votre profil et aux informations que vous publiez ou partagez pourront être diffusées sur vos pages de réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux ou tiers dont Suplayer distribution recueillent ou utilisent ces informations basées sur votre profil ou votre activité sur le web à des fins de publicité, vous devez vous référer aux conditions des réseaux sociaux que vous utilisez dans vos paramétrages.

Cookies et ciblage publicitaire
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